エアコンクリーニングは、当日の流れを一度イメージできるだけで不安が一気に減ります。
逆に「何が起きるか分からないまま当日を迎える」と、作業前の確認不足や、作業後の見落としでモヤモヤが残りやすい。そこでこのページでは、当日の流れを時系列で分解し、準備の最小ラインとチェックポイントを“レビュー形式”で整理します。
このページで分かること
・到着〜作業前に必ず確認すべきこと(追加料金・分解範囲のズレ防止)
・片付けはどこまで必要?現実的な最低ライン
・作業後に一緒に見るべきポイント(臭い・水漏れ・動作)
・不備があった時の連絡テンプレ(角が立たない言い方)
当日の全体像|流れを先に掴む
当日の流れは、基本的にこの順番です。
| フェーズ |
業者側がすること |
あなたがすること |
| ① 到着〜作業前 |
型番確認/動作確認/作業説明 |
目的(臭い・カビ・効き)と追加条件を最終すり合わせ |
| ② 養生 |
床・壁・家具の保護 |
濡らしたくない物だけ避難(最小でOK) |
| ③ 分解〜洗浄 |
カバー外し/内部洗浄/汚水回収 |
気になるなら「汚れの状態」を一度見せてもらう |
| ④ 乾燥〜復旧 |
乾燥運転/組み立て/拭き上げ |
水滴・異音・臭いの変化を一緒に確認 |
| ⑤ 作業後チェック |
動作確認/注意点の説明 |
再発・不備時の連絡方法(期限・条件)を確認 |
ポイント:
当日の満足度は「洗浄そのもの」より、作業前のすり合わせと作業後のチェックで決まることが多いです。ここだけ丁寧にやるのがコスパ最強です。
作業前に必ず確認する3点|ここでズレを止める
当日のトラブルは、ほぼ作業前に潰せます。以下の3点だけは、必ず“言葉にして”確認するのがおすすめです。
作業前の確認3点(最重要)
① タイプの確定:通常/お掃除機能付き(型番で最終確定)
② 作業範囲の確定:標準範囲でどこまでやるか(臭い目的なら相談含む)
③ 追加料金の条件:何が起きたら、いくら増えるか(駐車場・室外機・追加分解など)
一言テンプレ(この言い方が強い)
「今日の作業範囲と、追加料金が出る条件を、最後に確認してからお願いします」
→ これだけで“当日のズレ”が減ります。
片付けはどこまで必要?|現実的な最低ライン
完璧な片付けは不要です。重要なのは、脚立が立つ動線と、濡れたくない物の退避だけです。
| 準備項目 |
最低ライン |
理由 |
| エアコン下のスペース |
脚立が立つ程度に空ける |
作業効率が上がり、時間押しを減らせる |
| 濡らしたくない物 |
家電・紙類・貴重品だけ避難 |
養生はするが、念のためリスクを下げる |
| 床・家具の保護 |
基本は業者の養生に任せる |
自分でやり過ぎるより、事前に伝える方が有効 |
| ペット・小さい子 |
別室 or 動線から外す |
安全と作業効率の両方が上がる |
不安がある人の一言
「ここは濡れると困るので、養生を厚めにお願いできますか?」
→ 具体的に“困る対象”を言うと伝わりやすいです。
作業中に見るべきは「1回だけ」|汚れ確認のコツ
作業中ずっと立ち会う必要はありません。満足度が上がるのは、次のどちらかを“1回だけ”確認する時です。
| 確認するタイミング |
見るポイント |
得られるメリット |
| 洗浄前 |
内部の汚れ具合(見える範囲) |
「どれくらい汚れていたか」が分かり納得感が出る |
| 洗浄後 |
臭いの変化/送風の体感 |
目的が達成できたか、その場で判断しやすい |
注意:
「全部見たい」より「目的だけ確認」の方が、双方ストレスが少なく、結果的に丁寧に進みやすいです。
作業後チェック|ここを見落とすと後悔しやすい
作業後は、必ず一緒にチェックを入れましょう。難しい確認は不要で、3つだけで十分です。
作業後チェック3点
① 動作:冷暖房が動く/リモコン反応OK
② 水:水漏れ・ポタポタがない(しばらく送風で確認)
③ 臭い:運転開始時の不快臭が軽減しているか
| よくある違和感 |
起きる理由 |
その場で聞くこと |
| 少し水滴が見える |
乾燥途中/結露 |
「どの程度なら正常ですか?何分で落ち着きますか?」 |
| 臭いがゼロにならない |
原因が複合/分解範囲が関係 |
「今回の範囲で限界がある場合、次の打ち手は何ですか?」 |
| 異音が気になる |
組み立て/パネル位置 |
「どの音なら正常ですか?再調整できますか?」 |
コツ:
不安がある場合は、その場で「正常ライン」を聞くと安心できます。あとで不安になるより、当日が一番早いです。
不備があった時の連絡テンプレ|角が立たない言い方
万が一「水漏れ」「臭いが強いまま」「動作が不安定」などがあった場合、感情的に責めず、事実+確認依頼で伝えるとスムーズです。
連絡テンプレ(コピペ用)
本日作業いただきありがとうございました。確認したところ、以下が気になっています。
・状況:〇〇(例:送風時にカビ臭が残る/ポタポタ水が落ちる)
・発生タイミング:〇〇(例:運転開始直後/30分後)
・写真/動画:添付できます
正常範囲か確認したいので、対応方法をご案内いただけますか?
ポイント:
「やり直して」ではなく「正常か確認したい」から入ると角が立ちにくく、結果的に対応が早いです。
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