クリーニングで一番怖いのは、仕上がりよりも「万一の破損・故障」です。
頻繁に起きるわけではないですが、起きたときに揉めやすいのが現実です。
結論は、保険の有無より、補償の範囲と手順が明確かを見ること。ここが曖昧だと、結局あなたが疲れます。
ポイント：「保険あります」だけだと意味が薄いです。
“何が起きたらどうなるか”が言えるところが安心です。
最低ラインとして、業者側が損害賠償保険に加入しているかは確認します。
ただし、加入していても、補償の対象外があるので「加入＝安心」ではありません。次の項目とセットで見ます。
揉めやすいのは「どっちの持ち物か」と「経年劣化」の境目です。
賃貸の場合、設備や建物は管理側の領域も絡むので、対象の明確さが重要です。
ここは現実として押さえておくと揉めにくいです。
特にエアコンなどは、年式によって評価が変わりやすいです。
トラブル時に一番大事なのは、申告期限です。
業者によってルールが違うので、依頼前に確認しておくと安心です。
実務：作業後の立ち会い確認（チェック）で気づけると強いです。
“後から気づいた”が一番揉めます。
安心できる業者は、対応フローが決まっています。
逆に危ないのは「とりあえず後日連絡します」だけで、誰がどう動くか不明なケースです。
万一の破損・故障時に備えて確認です。
・損害賠償保険の加入有無と、補償対象（家財/設備/建物）を教えてください。
・補償の上限や免責、対象外になりやすい条件はありますか？
・申告期限（作業後いつまで）と、対応フロー（写真・連絡先・手順）を教えてください。
設備や建物に関わる場合、管理会社との連携が必要になることがあります。揉めない連絡の型は、こちらにまとめています。
補償は「使わないに越したことはない」ですが、使う可能性がゼロではありません。だからこそ、補償が明文化されていて、対応が早い業者の方が安心です。
