大家・管理会社との連携：賃貸クリーニングで揉めない連絡のコツとテンプレ

賃貸でクリーニングを頼むとき、意外と面倒なのが「管理会社（or 大家）に何を言えばいいか」です。

結論から言うと、管理側が気にするのは“作業の中身”より「共用部・鍵・トラブル責任」です。そこだけ押さえて連絡すると、話が一発で通ります。

このページでは、連絡が長引かないための確認ポイントと、コピペで使えるテンプレを整理します。

まず結論：管理側が気にするのはこの4点だけ

• 作業日時（何時から何時まで）
• 共用部の扱い（搬入出・養生・エレベーター）
• 駐車・一時停車（路駐トラブル回避）
• 鍵（不在対応）と入退室管理

逆に、薬剤が何か・どこを磨くかなど細かい話は、基本的に管理側の関心外です。

連絡の順番：迷ったらこの順にすると失敗しない

1. まず規約の確認（工事・作業時間帯、共用部ルール）
2. 次に「作業が入る」事実を共有（日時・業者入室）
3. 駐車・搬入出の扱いを確認
4. 鍵預かりがあるなら、その運用を決める

順番が逆（鍵の話から入る等）だと、管理側が警戒して面倒になりがちです。

事前に確認すべきチェックリスト（管理会社向け）

確認項目	なぜ必要？	一言の聞き方
作業可能な時間帯	規約違反を避ける	「業者作業の許可時間帯はありますか？」
共用部の養生ルール	傷・汚れトラブル回避	「廊下やEVで養生が必要ですか？」
エレベーター利用	搬入出の摩擦を減らす	「業者利用で注意点はありますか？」
駐車・一時停車	路駐・クレーム回避	「搬入の一時停車が可能な場所はありますか？」
鍵の受け渡し（不在対応）	責任分界を明確にする	「管理会社経由で鍵対応は可能ですか？」

連絡テンプレ（短くて通る形）

管理会社へは、情報を盛りすぎず、要点だけでOKです。

これで、管理側は必要な返答だけ返せます。

揉めやすいポイント別：言い方を変えるだけで通る

「業者を入れること」自体を嫌がられそうな場合

管理側は“知らない業者が出入りする”ことを嫌います。だから、こう言い換えます。

駐車や一時停車が厳しそうな場合

鍵預かりが不安な場合

「選択肢を提示して、管理側に嫌な決断をさせない」のがコツです。

当日のトラブル予防：管理側と業者側に“同じ情報”を渡す

揉める原因は、管理側と業者側で認識がズレることです。だから、管理会社から返答が来たら、そのまま業者に共有します。

• 作業可能時間
• エレベーターの使い方（養生要否）
• 搬入出のルール
• 駐車・一時停車の扱い

迷ったら：ランキングで“不在対応・運用が整った業者”を先に見る

管理会社連携が必要な状況ほど、運用が整った業者の方が早いです。候補を先に見て、対応が良いところに寄せるとラクになります。

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