エアコンから水が落ちる時｜掃除後の確認ポイントと連絡の順番

エアコンクリーニング後にエアコンから水が落ちる時の原因と対処を解説。よくある原因（ドレン詰まり・勾配・結露・養生の影響）、自分で確認できるポイント、止める判断基準、業者への連絡テンプレまでまとめます。

エアコンから水が落ちる｜掃除後の確認

エアコンクリーニング後に「ポタポタ水が落ちる」と焦りますよね。

ただ、これは“故障確定”ではなく、原因がいくつかに分かれます。大事なのは、まず被害を広げないこと、そのうえで短時間で原因を切り分けることです。ここでは、当日に迷わないための確認ポイントを順番にまとめます。

まず結論：水が落ちたら「止める→受ける→記録→連絡」

止める：いったん運転停止（被害拡大を防ぐ）
受ける：床を守る（タオル・バケツ等）
記録：落ち方・場所を写真／動画で残す
連絡：業者へ状況共有し、確認・再訪問の段取り

ポイント：まず守るのは床・壁・家財です。原因追いより先に、被害が出ない状態を作るのが正解です。

よくある原因はこの3つ（まずここを疑う）

原因	起きやすい状況	特徴
ドレン（排水）不良	ホース詰まり／勾配が弱い	しばらく運転すると水が増える
結露の増加	冷房強め／湿度が高い	吹き出し周辺や外装が濡れやすい
一時的な残水	洗浄直後／乾燥不足	短時間で収まることもある

補足：「掃除直後〜当日」に起きる水落ちは、ドレン系の影響が多いです。だからこそ、早めの連絡が大事になります。

自分で確認できる範囲（触りすぎない前提で）

無理に分解は不要です。安全にできる範囲だけ確認します。

床や壁の濡れ方：どこから落ちているか（右／左／中央）
室内機の下：真下に水滴が集中していないか
ドレンホースの出口：屋外の排水が出ているか（見える場合のみ）
運転条件：冷房温度が極端に低い／風量が弱すぎないか

ポイント：ドレンホース出口が見えるなら、「水が出ている／出ていない」は強い情報になります。出ていないのに室内で落ちるなら、排水がうまくいっていない可能性が上がります。

「様子見でOK」と「すぐ連絡」の分かれ目

状況	判断	理由
数滴で止まり、以後出ない	短時間様子見	残水が落ちただけの可能性
ポタポタが続く	すぐ連絡	排水不良の可能性が高い
床が濡れるほど	運転停止＋連絡	被害拡大を防ぐ必要
冷房を止めても再発	連絡	構造・排水の問題が疑わしい

コツ：「少しだから…」で放置すると床材や壁紙に響くことがあります。続くなら迷わず連絡が安全です。

業者に伝えるべき情報（最短で話が通る）

連絡のときは、次の情報があると対応が速いです。

いつ：作業当日／翌日、運転開始から何分後か
どこ：室内機のどのあたりから落ちるか（右・左・中央）
どの程度：数滴／ポタポタ継続／床が濡れる
屋外排水：ドレンホースから水が出ているか（分かる範囲で）

ポイント：水落ちは“症状”なので、原因を決めつけずに状況を伝えるほうが、相手が動きやすいです。

そのまま使える連絡テンプレ（コピペOK）

テンプレ：
お世話になっております。本日のエアコンクリーニング後の状態について相談です。
作業後に冷房運転したところ、室内機の【右／左／中央】あたりから水が落ちています。
状況は【数滴／ポタポタ継続／床が濡れる程度】で、運転開始から【○分後】に気づきました。
可能であれば、確認・再点検（必要なら再訪問）をお願いできますか？写真／動画もあります。